Les quatre manières de réparer l'Internet par Mark Zuckerberg | Road trip

Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, fait pression en faveur d’une réglementation à l’échelle européenne et américaine, et c’est la plus grande évolution dans son opinion publique sur le sujet que nous avons encore vu.

Zuckerberg a tout expliqué dans un éditorial du Washington Post ce week-end. Voici le résumé de ce qu'il pense être nécessaire pour endiguer le flot de mauvais contenu, de fuites de données et de monopolisation des technologies qui sévit aujourd'hui sur Internet.

Qu'est-ce que Mark Zuckerberg pense être le problème avec Internet?

"Je pense que les gouvernements et les régulateurs doivent jouer un rôle plus actif", a résumé M. Zuckerberg dans son introduction.

Dans l'éditorial, Zuckerberg a divisé ses réflexions sur la réglementation mondiale en quatre catégories: la meilleure façon de contrôler les contenus préjudiciables, comment assurer l'intégrité des élections, comment réglementer la confidentialité et comment rendre les données transférables sur toutes les plateformes.

Toutes ces questions sont devenues des sujets d'actualité ces dernières années, avec Facebook lui-même au centre d'une invasion sans fin de mauvaises relations publiques qui a débuté avec le scandale Cambridge Analytica au début de 2018. Depuis, nous avons entendu parler de Le rôle de Facebook dans l'incitation au génocide au Myanmar, son emprise monopolistique sur Internet, davantage de fuites de données et un exode croissant dirigé par la jeune génération.

Inutile de dire qu'avec une si mauvaise presse, Facebook subit une immense pression mondiale pour mettre de l'ordre dans ses affaires et de nombreux gouvernements menacent la société d'intervenir si elle ne se conforme pas. Cette tribune est indéniablement inspirée par ce milieu culturel et il est difficile de dire avec certitude qu’elle représente plus que la simple placation vide que nous avons vue sur Facebook dans le passé. Cela dit, c’est certainement un pas plus important dans la bonne direction que nous n’avons vu auparavant.

Voici les quatre domaines pour lesquels Zuckerberg pense avoir des solutions.

1. S'attaquer au contenu nuisible

Tout le monde peut partager ses réflexions sur des plateformes sociales telles que Facebook, ce qui signifie que ces plateformes «ont la responsabilité de protéger les personnes», explique Zuckerberg.

"Les législateurs me disent souvent que nous avons trop de pouvoir sur la parole, et franchement, je suis d’accord", dit-il avant de couvrir quelques-uns des prochains mouvements de la société: "Nous créons donc un organe indépendant afin que les gens puissent faire appel de nos décisions. Nous travaillons également avec les gouvernements, y compris les responsables français, pour assurer l’efficacité des systèmes de révision du contenu.

[…] La réglementation pourrait définir les bases de ce qui est interdit et obliger les entreprises à mettre en place des systèmes permettant de limiter au maximum les contenus préjudiciables. "

Ces idées font suite au massacre de Christchurch, qu'un terroriste national néo-zélandais a retransmis sur Facebook et que Facebook n'a pas pu s'empêcher d'être re-téléchargé au moins 300 000 fois.

2. Protégez les élections

La législation sur les médias sociaux peut protéger les processus démocratiques dans le monde entier. Facebook a déjà prouvé l’inverse, en lançant des annonces du compte «inauthentique» «probablement hors de Russie» lors des élections américaines de 2016.

Parmi les mises à jour potentielles des réglementations gouvernementales relatives aux annonces politiques, on peut citer l’élargissement de la définition pour inclure des problèmes entiers plutôt que seulement des candidats spécifiques, et l’élargissement de la couverture au-delà des saisons électorales.

Comment la réglementation peut-elle aider? Il créera «des normes communes pour la vérification des acteurs politiques», selon Zuck. S'agit-il d'un avantage réel ou simplement d'un moyen de réduire la pression exercée sur Facebook pour déterminer ce qui est politique ou non? Difficile à dire.

3. Protégez la confidentialité des données

«La nouvelle réglementation sur la protection de la vie privée aux États-Unis et dans le monde devrait s'appuyer sur les protections fournies par le GDPR. Cela devrait protéger votre droit de choisir le mode d'utilisation de vos informations, tout en permettant aux entreprises d'utiliser les informations à des fins de sécurité et de fournir des services », écrit Zuckerberg. «Il n’est pas nécessaire que les données soient stockées localement, ce qui les rendrait plus vulnérables aux accès non justifiés. Et cela devrait permettre aux entreprises telles que Facebook d'être redevables en imposant des sanctions lorsque nous commettons des erreurs. »

Bien entendu, ce conseil est un exemple complet de la performance de Facebook en matière de confidentialité des données: il permettait à des applications tierces de télécharger des données sur plus de 50 millions d'utilisateurs en 2014. Facebook n'a en aucun cas été un leader dans la campagne en faveur de la confidentialité des données. Mais avec l'opinion publique contre lui, Zuckerberg pourrait enfin arriver.

4. Assurer la portabilité des données

Les médias sociaux ont tendance à être davantage un système fermé que le Web ouvert, car les entreprises de haute technologie ajoutent des frictions destinées à empêcher les autres plates-formes sociales de se développer au détriment de leur engagement.

La portabilité des données, en particulier, signifie que «si vous partagez des données avec un service, vous devriez être en mesure de les déplacer vers un autre». Cela nécessite des règles et des normes communes. C'est pourquoi Zuckerberg demande maintenant un format standard de transfert de données et mentionne: l’open source Data Transfer Project en tant que voix de premier plan dans la région.

Un véritable basculement vers la portabilité des données redonne plus de pouvoir aux utilisateurs et pourrait aider à ouvrir la voie à un «Web 3.0». Cela pourrait également aider à atténuer les arguments antitrust autour de Facebook.

Zuckerberg a-t-il corrigé Internet?

Zuckerberg est définitivement sur le point de «tourner de nouvelles feuilles», avec la nouvelle d’aujourd’hui qu’il envisage également d’ajouter à Facebook une section dédiée à l’actualité qui paierait les éditeurs qui y adhèrent. ne voulait rien faire avec moins d’un an, mais ce n’est pas un pivot auquel les journalistes répondent bien. Mathew Ingram de la Columbia Journalism Review a tweeté son titre alternatif aux nouvelles: «Spider King dit que Web Inc. pourrait payer des mouches pour se mettre dans une section réservée aux mouches.»

En réalité, nous avons beaucoup plus de preuves que la société de Zuckerberg a brisé Internet au lieu de la réparer. Empêcher Internet de s’effondrer est finalement bénéfique pour le profil public de Facebook et la domination du marché. Les motivations de Zuckerberg ne sont peut-être pas les plus pures, mais les idées qu’il expose dans son éditorial sont valables et le monde semble enfin être suffisamment alarmé pour prendre les mesures qu’il suggère.

Même si l’industrie de la technologie et les startups en particulier ont tendance à se méfier de la réglementation gouvernementale, il ya un moment où c’est nécessaire, et si le PDG de Facebook prend le temps de le recommander publiquement, nous sommes d’accord pour le faire.